ALLGEMEINE  GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Transpress ist ein nach geltenden kroatischen Gesetzen für Beförderungsleistungen eingetragener Gewerbebetrieb mit Sitz in 21218 Seget Donji, Težačka 10, Kroatien.
Für Geschäftszwecke nutzt Transpress die Telefonnummern  +385 91 282 7777 und  +385 21 881 990  und stellt seine Leistungen auch über die Webseite www.TranspressTransfers.com  bereit.

Hiermit wird angeführt, dass sich die Webseite www.TranspressTransfers.com sowie der Online- Buchungsdienst auf dieser Seite im Eigentum von Transpress befinden und von Transpress verwaltet werden. Die Webseite steht Ihnen zur Nutzung zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Sie die Webseite zu privaten und nichtgewerblichen Zwecken und im Einklang mit den folgenden Bedingungen nutzen.

Lesen Sie die folgenden Bestimmungen und Bedingungen sorgfältig durch, zur Information und zum eigenen Schutz. Die Bestimmungen und Bedingungen dienen dem Schutz der Nutzer der Webseite www.transpresstransfers.com wie auch dem Schutz von Transpress. Mit dem Einzug des Internet muss der Schutz vor störenden, verantwortungslosen und verunsichernden, aber auch rechtswidrigen Handlungen Vorrang haben.

Mit dem Zugriff auf die Webseite www.transpresstransfers.com oder durch Buchung bei uns bestätigen Sie, dass Sie die im weiteren Text angeführten Bestimmungen und Bedingungen gelesen und verstanden haben und sie als gesetzlich bindend akzeptieren; diese können von Zeit zu Zeit modifiziert und auf unseren Seiten veröffentlicht werden.

Falls Sie, auf jedwede Weise, die auf dieser Seite angeführten Bestimmungen und Bedingungen nicht befolgen, verlieren Sie automatisch das Recht, diese Webseite oder jegliche unserer Leistungen zu nutzen.

 

ALLGEMEINE  GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Transfer bedeutet die Beförderung von mindestens einem Fahrgast vom Startpunkt, Abholpunkt, bis zum Zielpunkt, einem bestimmten Fahrtziel.
Falls der Startpunkt und der Zielpunkt nicht auf unseren Seiten angeführt ist, senden Sie uns Ihre Anfrage, und wir melden uns bei Ihnen mit einem maßgeschneiderten Angebot.

Sie haben die Wahl zwischen mehreren Beförderungsarten und Fahrzeugtypen. Die Preise gestalten sich je nach Beförderungsart und gewähltem Fahrzeug sowie nach der Entfernung zwischen Ausgangs- und Zielpunkt.

 

BUCHUNGSVORGANG

Die Buchung erfolgt online, über die Webseite www.transpresstransfers.com, durch Ausfüllen aller notwendigen Formulare.

Die Buchung muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der Beförderung erfolgen. Falls der Kunde eine Beförderung innerhalb von 24 Stunden wünscht, muss er sich telefonisch mit unserem Buchungsagenten in Verbindung setzen und eine Bestätigung per E-Mail erhalten.

Das Mindestalter für eine Buchung ist 18 Jahre.

Der Kunde, der eine Buchung vornimmt, ist für die Richtigkeit der im Vertrag gemachten Angaben verantwortlich. Transpress trägt keinerlei Verantwortung für falsch eingegebene Daten.

Die für eine Gruppe buchende Person erklärt sich im Namen der ganzen Gruppe mit den Bestimmungen und Bedingungen einverstanden und gilt als Träger der aus den Bestimmungen und Bedingungen hervorgehenden Pflichten.

Für eine erfolgreiche Buchung benötigen wir Ihre Kreditkartendaten, um Ihre Buchung zu garantieren. Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre persönlichen Daten sowie die Kreditkartendaten in unserem System geschützt werden. Wir werden diese Daten auf keinerlei Weise missbrauchen.

Transpress muss Ihre Buchung nicht annehmen. Falls die Buchung angenommen wurde, erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung an die eingegebene E-Mail Adresse.

Die Buchung gilt als erfolgreich durchgeführt und gültig, sobald der Kunde eine E-Mail erhält, in der alle eingegebenen Buchungsdetails angezeigt werden.Der Kunde ist verpflichtet, uns darauf aufmerksam zu machen, falls er die E-Mail mit der Buchungsbestätigung nicht erhalten hat oder falls Buchungsdetails falsch eingegeben wurden.

Wenn Sie die Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben, wird der vereinbarte Transferpreis von Ihrer Kreditkarte abgebucht, und danach erhalten Sie eine Zahlungsrechnung mit allen Buchungsdetails auf Ihre E-Mail Adresse, womit bestätigt wird, dass die Transaktion abgeschlossen ist und dass der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde.

Nach abgeschlossener Online-Buchung über unsere Webseite, per SMS oder Telefon sind Sie in ein rechtsgültiges Vertragsverhältnis eingetreten.

 

KINDER

Für Kinder bis zu 5 Jahren ist ein entsprechender Kindersitz erforderlich. Da der Kindersitz einen Sitzplatz im Fahrzeug einnimmt, zählt das Kind als erwachsener Fahrgast.

Wir stellen Ihnen Kindersitze/Sitzerhöhungen kostenlos zur Verfügung, falls Sie diese bei der Buchung anfordern.
Wir werden alles unternehmen, um einen Kindersitz bereitzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass der jeweilige Kindersitz für Ihr Kind geeignet ist.
Der Gebrauch des Kindersitzes erfolgt auf volle Verantwortung des Fahrgastes; wir können für diese Sitze keine Verantwortung übernehmen.

 

BEHINDERTE

Behinderte und Rollstuhlfahrer sind verpflichtet, diesen Umstand in dem Buchungsformular anzugeben, damit ein entsprechendes Fahrzeug zur Verfügung gestellt werden kann.

 

GEPÄCK

Das Standardgepäck umfasst zwei große Koffer und ein Handgepäck. Falls Sie mehr Gepäck mit sich führen, benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus.
Bis maximal zwei große Koffer und ein Handgepäck pro Person werden kostenlos befördert.
Transpress ist nicht verpflichtet, unangemeldetes Gepäck zu befördern, falls nicht genug Raum im Fahrzeug vorhanden ist.

Die Fahrgäste sind für die von ihnen mitgeführten Gegenstände verantwortlich; wir übernehmen keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Gepäck. Transpress haftet nicht für den Inhalt von Gepäckstücken, die der Fahrgast im Fahrgastraum unterbringt.

 

UMBUCHUNG

Jede rechtzeitige Umbuchung, die eine Änderung des Datums umfasst, ist kostenlos. Bei Änderungen des Start- und Zielpunktes oder des Fahrzeugtyps, der Anzahl der Fahrgäste oder der Gepäckstücke wird der Fahrpreis im Einklang den auf unserer Webseite angegebenen Preisen angepasst.

 

STORNO  DER  BUCHUNG

Die Buchung kann zwei oder mehr Tage vor dem gebuchten Transfer kostenlos storniert werden, und in dem Fall erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag ohne Abzug zurück.  
Wurde der Transfer innerhalb eines Tages vor der gebuchten Beförderung aus Gründen höherer Gewalt abgesagt, wird keinerlei Gebühr berechnet.

 

SICHERHEIT  DES  FAHRZEUGS  UND  DER  FAHRGÄSTE

Die für den Transfer zum Einsatz kommenden Fahrzeuge sind technisch einwandfrei, zugelassen und versichert, in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Kroatien.

Die Fahrgastversicherung ist im Transferpreis enthalten.

Transpress verpflichtet sich, den Transfer professionell und im Einklang mit den Beförderungsregeln und Gesetzen der Republik Kroatien durchzuführen.

Ein Fahrgast, der durch sein Verhalten die Sicherheit anderer Fahrgäste, des Fahrers und anderer Verkehrsteilnehme gefährdet, wird zum Verlassen des Fahrzeugs aufgefordert.
Einem Fahrgast, der unter der Einwirkung von Alkohol, Rauschmittel oder anderer unerlaubter Substanzen steht, wird der Einstieg in das Fahrzeug verwehrt.

 

KREDITKARTENSICHERHEIT

Die Daten Ihrer Kreditkarte, die Sie als Garantie der Transferbuchung oder zur Bezahlung der Transferleistung verwendet haben und die nach erfolgter Buchung in der Bestätigung angeführt werden, sind gesichert und werden von uns keiner Drittperson zugänglich gemacht. Zum Schutz der Kreditkartendaten verwenden wir die „Secure Sockets Layer“ (SSL)
Technologie, und deswegen sind Ihre Kreditkartendaten vollkommen sicher. Die SSL Verschlüsselung ist ein getestetes Verfahren, das unserem Browser die automatische Verschlüsselung der Daten vor ihrer Versendung ermöglicht.

 

PRIVATSPHÄRE

Wir halten hohe ethische Standards ein und respektieren voll und ganz Ihre Privatsphäre. Alle uns zur Verfügung gestellten Daten über Ihre Person und über Ihre Kreditkarte nutzen wir ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Transferleistung. Der Zugriff auf diese Daten ist nur unseren autorisierten Mitarbeitern und beauftragten
Partnern gestattet, was bedeutet, dass sie Drittpersonen nicht ohne Ihre Zustimmung zugänglich gemacht werden.

 

HAFTUNG

Transpress verpflichtet sich, alle mit der Organisation des Transfers und mit dem Transfer selbst in Verbindung stehenden Leistungen in verantwortungsbewusster Weise und professionell zu erbringen, im Einklang mit allen für die Fahrgastbeförderung geltenden Gepflogenheiten und in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Kroatien. Wir können unsere Rechte oder Pflichten teilweise oder zur Gänze, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung auf eine Drittperson übertagen.

In Anbetracht der oben genannten Bestimmungen und Bedingungen haften wir nur für direkte Schäden, die Ihnen als Folge der Nichteinhaltung von Pflichten, die mit unseren Leistungen in Verbindung stehen, eventuell entstanden sind.
Weder Transpress noch etwaige seiner Mitarbeiter haften für strafrechtliche Verantwortlichkeiten, direkten oder indirekten Verlust oder Schaden, Vertragsverlust oder jegliche sonstige Unregelmäßigkeiten in Verbindung mit Informationen auf unseren Webseiten.

Transpress übernimmt keine Haftung für Verspätungen bei der Abfahrt oder Ankunft als Folge der Verkehrslage, bei Verkehrsstaus oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen (Brand, Hochwasser) u. Ä., wenn die jeweilige Situation nicht direkt von Transpress verursacht wurde; in diesem Fall ist ein Schadensersatz an den Kunden ausgeschlossen.
Falls nachgewiesen wird, dass die Verspätung durch Transpress verschuldet wurde (z.B. durch Unachtsamkeit des Fahrers, Benzinmangel usw.), wird Ihnen der Schaden ersetzt.

Der Abfahrtstermin zu Ihrem Zielort ist lediglich ein Ratschlag, erstellt durch den Agenten für Standardrouten und Straßenbedingungen. Sie können - müssen aber nicht – die angebotenen Abfahrtstermine annehmen, Sie können diese aber auch ändern, falls Sie der Meinung sind, dass Sie mehr Zeit benötigen. Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten, bitten wir Sie, diese sorgfältig durchzulesen; wenn Sie die Bestätigung akzeptieren und den schriftlichen Angaben  zustimmen, übernehmen Sie die volle Verantwortung für den Ausgang des Transfers.

Falls der Kunde den Fahrer aus irgendwelchem Grund nicht erreichen kann, muss er sich unbedingt mit der Kundenbetreuung von Transpress unter der Telefonnummer:                                +385 91 282 7777  oder  +385 21 881 990  in Verbindung setzen, wo er weitere Anleitungen erhalten wird.

Sollte der Kunde aus irgendwelchem Grund nicht in der Lage sein, zur vereinbarten Zeit an dem vereinbarten Ort zu erscheinen, muss er sich unbedingt mit der Kundenbetreuung von Transpress unter der Telefonnummer: +385 91 282 7777  oder  +385 21 881 990  in Verbindung setzen.

Ist der Abholpunkt ein Flughafen, ein Seehafen ein Busbahnhof oder ein Bahnhof, dann warten wir auf Sie eine Stunde nach der Landung Ihres Flugzeugs, nach der Ankunft Ihrer Fähre, Ihres Busses oder Ihres Zugs; ist der Abholpunkt  ein Haus, Hotel, Büro u.Ä. beträgt die Wartezeit 15 Minuten nach dem vereinbarten Abholtermin. Nach Ablauf dieser Zeit behalten wir uns das Recht vor, eine außerordentliche Wartezeit gemäß unserer Preisliste zu berechnen. Im Falle Ihres Nichterscheinens wird der gesamte Betrag des gebuchten Transfers berechnet.

Sollte der Kunde ein Recht auf Rückerstattung des gesamten bezahlten Betrags oder eines Teilbetrags haben, so verpflichtet sich Transpress, die Erstattung sofort, innerhalb der technisch möglichen Zeit, vorzunehmen.

Alle auf unserer Webseiten gezeigten Bilder und Karten dienen ausschließlich zu Illustrationszwecken.

Die kroatische Originalversion dieser Bestimmungen und Bedingungen kann in andere Sprachen übersetzt werden, jedoch entstehen Ihnen aus der übersetzten Fassung keinerlei Rechte. Maßgeblich ist die kroatische Sprachversion.

Diese Bedingungen und Bestimmungen unserer Dienstleistungen werden in Übereinstimmung mit kroatischen Gesetzen geregelt. Jegliche Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vor dem zuständigen Gericht in Trogir, Kroatien, geregelt.

Wenn Sie Kommentare oder Vorschläge haben, wenden Sie sich bitte an uns unter der e-Mail Adresse  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .     

Version 1

Posted  11/03/2016

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